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电视剧《完美关系》接棒宋茜《下一站是幸福》

分类:记录生活   浏览:75℃   发布于:2个月前 (12-09)
简介: 近日,由黄轩、佟丽娅、陈舒主演的电视剧

近日,由黄轩、佟丽娅、陈舒主演的电视剧《完美关系》接手了宋茜、宋威龙主演的《下一站是幸福》的播出。两部剧都是主打都市职业剧《完美关系》。“它也被宣传为中国第一部‘公关’剧集,不仅引起了观众的热烈讨论,也在公关界掀起了波澜。

电视剧《完美关系》海报

电视剧《完美关系》海报

虽然有网友指出,《完美关系》在中国还算不上“第一部”公关题材电视剧——1989年第一部酒店公关电视剧《公关小姐》——但不可否认,公关行业是确实是近年来少有的影视剧。有涉及的科目。与“有利”的医学和法律科目相比,公共关系似乎是比公共生活更好的选择。因此,这部剧也成为了部分观众“窥探”公关行业的机会。但对于公关行业的呈现欧博代理买分,这部剧是否已经“源于生活,高于生活”?

《完美关系》官方微博截图

《完美关系》官方微博截图

为了回答这个问题,新浪时尚“关心真相”栏目特地请到了公关咨询公司万博宣伟中国区董事长刘锡平先生,谈谈他对这场热播节目的看法。

万博宣伟中国区董事长刘希平先生

万博宣伟中国董事长刘锡平先生

新浪时尚:作为一部以公关传媒行业为背景的电视剧,您对《完美关系》的推出有什么看法?

刘锡平:对于我们公关行业,或者对于公关人来说,这个节目呈现出来的结果是有误导性的。每个人对公共关系都有很多不同的定义,有些是从实践中总结出来的。早些年,不像现在,每个人都可以成为信息的来源。那个时候,媒体就是媒体,公关用的是可信的第三方来达到目标​​。观众交流。这种通信是双向的。目的是建立和维护公司、品牌或个人的信誉。“诚信”的原则贯穿于整个过程。这就是我所理解的公关。

公关工作涉及方方面面,危机公关只是其中的一部分。在很多情况下,一个公司、一个品牌甚至一个国家的形象都是从正面建立起来的。之所以对这部剧很不满意,是因为它始于名人被偷拍的危机。让人觉得好像公关的主要工作就是处理名人丑闻。我们做了这么多生意,这只是其中的一小部分,但是放在文章开头会给观众一种先入为主的印象,即处理名人丑闻是公关的主要工作。这让我很不舒服。满足。

电视剧《完美关系》剧照

什么人适合做公关

电视剧《完美关系》剧照

新浪时尚:节目中有没有让你觉得“难以忍受”的地方?

刘锡平:首先,这部剧把我们公关人员塑造成一个很霸道、很自以为是的形象。剧中人物工作的时候,无论是公关人员的态度,还是明星助理的态度,都无从谈起。从事这个行业这么久,无论是对客户,对甲方,还是对媒体,从来没见过公关公司有这样的态度。我们非常尊重人。

其次,对于我们所做的事情,我们确实做到了如此之低。我从事公关行业多年。最让我自豪的是,我们已经两次成功申请北京申奥。第一次是在2001年申请2008年夏季奥运会,第二次是在2015年申请2022年冬季奥运会。这是我们公关所做的,这么重要的事情。但是现在我已经看了14集了。都是公司内讧,名人丑闻,富二代车撞人逃跑。都是八卦,没有正面案例。

我们做的工作,包括申奥,甚至帮助奥委会做公关支持,我们也会帮助国外的政府机构做很多事情,或者帮助企业,比如华为有的一些事情最近遇到的,这些都是公关,但都没有体现在剧中。相反,这都是八卦。所以看剧让我很不爽,因为电视剧会误导大众。

剧中佟丽娅饰演江达琳一角

佟丽娅在剧中饰演江达琳

新浪时尚:编剧可能对影视作品有剧场方面的考虑。

刘锡平:我可以理解,为了戏剧化,为了吸引观众,加入更多故事性的内容。比如我经常看一些美剧,涉及到非常专业的领域,比如《好医生》,讲的是医患关系,似乎是个无聊的话题。了解医生通常会遇到的问题,以及症状有哪些问题。在剧情的方向上也做得非常好。整部剧非常有趣。

所以我觉得《完美关系》的编剧没那么用心。他们并没有真正探索公关人员真正做的事情,更不用说如何使这些事情更具戏剧性和吸引力了。不要总是寻找极端的情况,而要站在剑的一边。还有越来越过分的,比如黄轩在剧中饰演的卫哲,一直强调自己的公关原则是“客户至上”。客户至上没有错。公关是帮助客户建立和维护他们的信誉,但不管客户说什么都不可能是对的。如果客户说的话违反了常识,甚至违反了法律和道德规范,您必须继续帮助他。,这是不可能的。话虽如此,如果一家公司真的这样做,那就不可能是百年老店了。它欺骗和违法,它怎么能继续这样做?

如果是角色个人的看法还好,但在富二代打人逃跑的情况下,剧中的公司股东也持有没有客户就赚不到钱的想法。似乎根本就没有道德正义。没有办法赚钱。所以这根本就不是我们公关的想法,会误导大众对我们这个行业的看法。一旦没有诚信,无论是公众还是媒体,你都不会再信任这家公关公司。正如林肯所说:“你可以在短时间内欺骗所有人,你可以欺骗一些人长期,但你不可能长期欺骗所有人。” 如果企业没有诚信,品牌就无法继续生存。

还有一点是,剧中的人物作为私家侦探做了很多工作,但在真正的公关工作中,我们真的不做这些事情。

剧中陈数饰演Stella一角

剧中,陈舒饰演史黛拉

什么人适合做公关

新浪时尚:节目中有没有更贴近行业真实情况的部分?

刘锡平:这部剧对我们这个行业的情况很少思考,比如为客户设计方案或提供想法,头脑风暴,如何构思。这些都没有体现在剧中,而只是表面的触动。另外,我觉得还有一个很肤浅的地方,就是帮主角弄一堆英文名字,比如stella,好像有个英文名字很洋气,但是觉得恶心。所以如果你要问什么是接近真实情况,答案真的是否定的。

之所以选择对这部剧表达自己的想法,是希望国产剧能在编剧上下功夫。就像上面提到的美剧《好医生》一样,原本是单调乏味的东西,却能更深入地挖掘大众。可能是对剧情感兴趣,这样才好玩有趣。我真的认为(节目)是失败的。可惜浪费了这么多大明星。

剧中黄轩饰演卫哲一角

黄轩在剧中饰演卫哲一角

新浪时尚:剧中提到了“独立公关”的概念,在网上引起了很多业内人士的批评欧博allbet,那么“独立公关”真的存在吗?

刘锡平:没有所谓的“独立公关”。公共关系就是公共关系。你可能不在大公司工作,也可能是只有一两个员工的小公司,但我们不会称他们为“独立公关人员”,只是经营规模较小。没有“独立公关”这个词,可能是剧中杜撰的。

新浪时尚:对于大多数人来说,公关行业是一个非常专业的领域,离大众生活比较远。您认为这个行业经常被误解的是什么?

刘锡平:第一个误区:认为公关拿钱做事,可以把鹿称为马。一个受大众信赖的公关公司或品牌,必须以“诚信”为原则什么人适合做公关,一切以事实为依据。可能不排除一些公关公司,比如故意帮助客户抹黑竞争对手,或者使用大家经常在网上说的“指挥”等方式,但实际上,一般情况下,我们并不是这样的。

如果一家公司可以做到非常透明,对内对外说的,目标受众理解的都一样,那么它其实并不需要公关公司。当客户或品牌想要传达某种信息并销售某种产品​​,但目标受众并未意识到时,两者之间存在认知差异。公关公司所做的就是希望目标受众能够充分理解客户或品牌想要传达的内容。我们所做的是“传递信息”,以消除认知差距,但必须以事实为依据,不可能伪造事实。

但实际上,业内还有一些不太规范的做法,比如刚才提到的攻击竞争对手。早年我帮波音做公关的时候,波音告诉它的航空公司客户,在发生空难的情况下,有一个非常重要的原则,你需要让公众相信“飞行”是一种非常安全的交通工具,否则只会让所有航空公司吃亏。因此,不可能看到航空公司用“飞行安全”来互相攻击,因为一旦发生事故,消费者不仅会瞄准一家航空公司,而且会对整个航空业失去信心。 .

又如南京冠生园月饼事件。2001年,央视《30分钟新闻》披露,南京冠生园用陈年馅料制作新月饼。它把每年卖不出去的月饼回收,去皮冷冻,然后在第二年卖掉。事件发生后,第二年月饼整体销量下降了20%以上。虽然只有南京冠生园月饼家族被点名,但公众对整个月饼行业产生了怀疑。

我们国家的一些品牌或公司认为,我们可以通过诋毁竞争对手并让他们感觉不好而受益,但事实往往并非如此。我记得最早的时候,两家牛奶公司会来回打架吗?事实上,这种不公平的斗争对整个乳业都没有好处。于是,大家都去国外买牛奶。对竞争对手的歧视或许能在短时间内达到目的,但长期的效果肯定是很糟糕的。

第二个误区是:我认为公关是光鲜亮丽的,我的日常工作是喝酒和社交。这部剧中,卫哲开着一辆闪亮的跑车,而斯特拉看起来时尚迷人,事实并非如此。有时我会在我的社交平台上分享参加活动或朋友聚会的内容。网友们可能认为我只是每天都在做这些事情,但我不是。公关工作有很多,可能是很多琐碎的事情,但也不一定那么光鲜亮丽,让人羡慕,通常公关工作持续时间很长。我记得剧中还有一个场景是关于姜大林成为发展大会主席的。发布会结束后,他表示终于可以喝酒庆祝了。史黛拉说现在别喝了,晚上去媒体喝酒。这样的描述简直是错误的示范。我一直向我的同事强调,我们永远不需要为了生意与客户喝酒。

电视剧《完美关系》剧照

电视剧《完美关系》剧照

电视剧《完美关系》剧照

电视剧《完美关系》剧照

新浪时尚:外向喜欢交朋友的人适合做公关吗?

刘锡平:这其实是对公关人的一个误解:一个人是否适合做公关,通常首先想到的就是你是否喜欢与人交往。我不否认善于沟通是一个重要的特质,因为在这个行业你每天都会与人打交道,无论是与媒体还是KOL,如果你不喜欢它,它可能不适合。但是今天的公共关系与以前不同。现在你必须分析大数据,设计程序来收集数据,或者做一些创造性的工作。像这样的职位不需要太多的人际交往,所以我们不一定要外向。善于交际的性格适合公关。

在当前新媒体环境下,我们将公关行业需要的人分为四种:

一是客户体验。需要了解客户的需求,甚至包括客户公司的决策过程。此外,您还需要了解行业。比如做航空公司,要了解航空业,做医药,要了解医疗行业,否则就无法与客户沟通。

二是洞察力。战略人员需要了解数据、收集数据、分析数据。同时,要能够观察社会文化变迁,结合市场趋势、消费者行为和消费者洞察,为客户提供更好的建议。这类人才不一定与人直接接触,主要处理数据和社会趋势。

三是内容。公关与目标消费者沟通,通过内容讲故事。故事可以以多种形式呈现,根据不同的受众采用不同的传播形式。例如,面对公众,视频或图片可能更容易理解,向政府单位汇报可能是PPT。现在平台这么多,重点还是放在创意和内容上。我们必须通过准确的洞察力来展现创造力并讲述故事。

四是整合媒体整合营销。了解不同媒体平台属性的人才,只能知道不同的内容必须使用什么平台来影响最终的受众。这些平台包括SNS、传统媒体、广告、活动等,需要根据不同的受众选择不同的内容形式和平台。

这样一来,这四种天赋难道都需要很外向吗?事实上,也不一定。通过这种分析,大众也可以了解到公关不仅仅是所谓的“关系”,而是通过一系列的专业分析最终达成的。

新浪时尚:如果客户不采纳公关的专业建议,你通常会怎么做?

刘锡平:其实这种情况经常发生。刚开始做公关的时候,前辈教我:首先,很多时候,我们想了很多好点子,但是客户不接受。原因可能是我们对客户不够了解。此时,客户需要与我们真诚地沟通。为什么他们不接受我们的提议?为什么不够周到?只有这样,我们才能提供更好的解决方案。

其次,客户有时比较主观,总觉得不可行。事实上,这种情况现在发生得最多。在这个行业中,甲方有时可能会因为人员配备问题,而对方通常都很年轻。很多时候,他不知道公司决策者想要什么,只能揣测领导的意思。这个时候,我们会直接去和决策者沟通,很多时候我们都同意我们的想法。这种情况发生很多次。

最后一种情况是,如果遇到以前没有接触过的新事物,客户很容易说“不”。启示。我的前辈说客户可以对不熟悉的事情说“不”。只要您知道自己在做什么,就可以继续提及它们。当您像种子一样将想法植入客户的脑海中时,客户实际上会注意。比如抖音和5G就在这里。视频当然很重要,但他们认为一年前不可能和奢侈品牌一起提抖音。他对抖音的印象已经形成。他会做你告诉他的任何事情。不知道怎么听,但跟他说话之后,他心里就会有一个印象:“真的是这样吗?” 然后他就会开始注意,”

新浪时尚:能跟我们分享一下你处理过的最成功的危机公关是什么吗?

刘锡平:我们讲一个麦当劳的案例。2012年,央视315晚会曝光了麦当劳北京三里屯店倒卖过期食品问题。这是315派对首次同时在新浪微博上直播。事发一小时内,麦当劳通过官方微博回应,并发微博表示将展开调查,严肃处理,并向消费者道歉。

被央视315晚会点名,对品牌来说肯定是惨不忍睹,但当时的结果其实还不错,因为第一时间发现了问题,并给出了整改措施。这是一个独立的事件,只关注那家商店。后来,消费者更相信麦当劳了。反应很快,态度也很真诚。两周后,商店重新开业,但下个月的销售额却上升了。这是315首次被点名,但并未受到太大影响。

新浪时尚:在您看来,过去十年中国的公关行业有哪些变化或进步?

刘锡平:有一个变化我特别引以为豪。万博宣伟是一家美国公司。过去,总部更多地与我们分享案例。现在,世界不得不关注中国。老实说,我们中国在移动电子商务、数字营销等方面是世界上最先进的。和以前不同,我们要向国外同行学习,而现在我们在国外向我们学习。特别是在如何利用KOL或名人的影响力帮助客户建立品牌或增加产品销量方面,我们做得非常好。在国外的一些市场,公关主要是帮助企业领导树立形象,做一些危机管理,公益项目。在中国,更多的是如何为最终的电商创造更多的客流,如何实现销售。

新浪时尚:你们服务过的客户的需求水平有哪些显着变化?

刘锡平:早些年www.aabbgg88.net,公关的重点可能是在媒体上发了多少东西,创造了多少广告价值,影响了多少人。以前是这样的需求,但现在做任何营销和公关都是为了达到两个目的:一是提升品牌资产,二是创造销量。客户的需求变得更加实际什么人适合做公关,不再有太虚幻的要求。

新浪时尚:对于刚入行或想入行的年轻朋友,您有什么建议或建议吗?

刘锡平:第一,不要以为公关行业光鲜亮丽。做公关不是每天打扮,和不同的人打交道,而是脚踏实地做事。如今,客户的需求不同,我们对公关人员的要求也不同。就像我上面提到的四种天赋,你自己的硬功底还是很重要的。不要像剧中的蒋大琳那样。先改变她。不是你的个人形象不重要,而是不要只关注外表。结果,您不了解该行业的知识。你仍然必须有真正的技能。正如我们李雷会长常说的,公关的特点就是“在家修马桶,外面见会长”。

二是年轻人从多种渠道获得信息,他们可以接触到大量不同的知识。他们常常变得高人一等。他们可能看到很多,但做不到。他们仍然必须谦虚,脚踏实地。我经常告诉年轻人,你可能学习成绩很好,或者你可能觉得自己知识渊博,无所不能。其实还是要虚心,多向前人学习,心胸开阔,才能接触到更多不一样的东西。事物。

第三,你不应该仅仅因为你想要谦虚而对一切感到厌烦。你仍然需要及时表达你的想法。除了谦虚,还需要表现自己,我也强调要向后学习,向年轻人学习。你不能说你不想太雄心勃勃,到最后你也不会说什么。事实上,这并没有让你充分发挥你的潜力。遇到很多事情,还是要表达自己的意见,就是要有更好的态度。

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